Kerry vs ไปรษณีย์ไทย

เพิ่งมีโอกาสได้ไปลองใช้บริการขนส่งเจ้านี้

แต่ก่อนไม่เคยลอง เพราะเข้าใจว่าน่าจะมีแต่ส่งด่วนๆ และแพงๆ แต่พบว่าไม่ใช่ บริการของ Kerry ไม่ซับซ้อน คือมีแบบเดียวเท่านั้นคือ Next Day Delivery ในราคาที่ค่อนข้างถูกเลยทีเดียว (35 บาท ในกทม. ไม่เกิน 1Kg) ซึ่งถือว่าทับไลน์กับไปรษณีย์ไทยอยู่พอสมควรเลย

ช่วงนี้ถือว่าวงการบริษัทขนส่งของไทยกำลังก้าวไปอีกขั้น จากเดิมที่เอกชนมีแต่ด่วนและแพง เช่น DHL Fedex แต่ตอนนี้มีแบบไม่ด่วนมาก แต่ไม่แพง เช่น Kerry, LaLamove, Acommerce, Nim Express etc ออกมาเพียบเลย ส่วนหนึ่งน่าจะเป็นเพราะอีคอมเมิร์ซบูมมาก ทำให้ตลาดนี้ใหญ่ขึ้นจนเริ่มอยู่กันได้

ผมไม่รู้ว่าระบบส่งของของ Kerry เป็นยังไง แต่ให้เดาคิดว่าน่าจะเป็น cross docking คือ ทุกคืนทุกสาขาจะส่งพัสดุไปรวมกันที่ไหนสักแห่ง (DC) เพื่อลำเลียงพัสดุขึ้นกองทัพรถส่งของที่แยกกันตามเขตส่งของปลายทาง พอตอนเช้ากองทันรถส่งของเหล่านี้ก็จะไปส่งของได้ทันที การที่ Kerry มีบริการ Next Day อย่างเดียว ช่วยทำให้ระบบไม่ซับซ้อน จึงจัดการง่าย และต้นทุนต่ำ ทำให้สามารถคิดราคาต่ำได้ ถือเป็นกลยุทธ์แบบหนึ่ง

ข้อจำกัดของ Kerry ที่เห็นอยู่ก็คือ ปลายทางต้องมีเบอร์โทรศัพท์เท่านั้น ถ้าไม่มี จะไม่รับส่งเลย การส่งของด้วยวิธีโทรตามคนมารับนี่ส่วนตัวผมเองไม่ค่อยชอบเหมือนกัน ผมชอบให้เอาของมาส่งแล้วไปเลย ตอนเย็นผมว่างเมื่อไรผมจะมาเก็บเอง ไม่ชอบให้โทรจิกระหว่างวันนะครับ